Сервис, техническая поддержка программно-аппаратных комплексов
сервисное обслуживание поставляемого оборудования и технических средств
связанных с доработкой и устранением ошибок в процессе эксплуатации ПО. Срочный ремонт микрографической техники,
распространение новых версий обновлений ПО
обеспечение работоспособности оборудования в соответствии со спецификацией изготовителя версиях, возможностях
наличие такого договора дает Вам ряд преимуществ: успешного решения вопросов, резервирование запчастей на складе
служба технической поддержки оборудования выполняет широкий спектр работ и услуг,
направленных на поддержание оборудования в исправном состоянии или состоянии,
запланированные выезды специалистов для проведения ТО ремонт электронной офисной техники отвечающем технико-эксплуатационным характеристикам:
распространение информации о новых продуктах,
Инсталляция поставляемого оборудования
консультации по работе с оборудованием и программным обеспечением, обучение персонала
доработка программного обеспечения под новые задачи Заказчика, профессионального сканирующего оборудования, роботизированных библиотек
уникальный опыт обслуживания дорогостоящего оборудования и сопровождения программного обеспечения подкрепляется поддержкой фирм-производителей и мировых сервисных центров.
обеспечение сервисных услуг производится коллективом высококвалифицированных и сертифицированных специалистов.
направленных на поддержание высокого качества работы программных продуктов и удовлетворение требований Заказчика к их функционированию:
замена неисправного оборудования на аналогичное на период ремонта Кроме того, служба сервисной поддержки программных продуктов выполняет широкий спектр работ и услуг,
сопровождение специализированного поставляемого программного обеспечения
мониторинг работоспособности и использования установленных у Заказчика программных продуктов Корпорации
заключение контрактов на техническую поддержку программного обеспечения является залогом своевременной актуализации приобретенного ПО,
Консультирование по телефону
фиксированное время реакции на вызов